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人和马 关于马的作文700字

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2024年7月,“山东省五一劳动奖章”获得者、“全国优秀共青团员”邱奇帅从公交驾驶员岗位走上车队调度管理员岗位。岗位转变,伴随的是工作内容的转变。邱奇帅说:“以前从事一线驾驶员,是直接为乘客面对面服务;现在是安排好驾驶员为乘客做好服务。变的是角色和工作内容,不变的是全心全意为乘客服务的初心。”

上任伊始,邱奇帅面临的是全新的工作内容、陌生的车辆情况、陌生的驾驶员团队。得益于西部分公司针对新任管理人员制定的“青蓝计划”,在车队领导和帮扶导师的指引下,邱奇帅很快登录角色,认真学习岗位职责和业务知识,积极向车队领导和同事请教,边干边学,实现跑步入场,具备了调度员的素质和能力。中秋假期,邱奇帅迎来了K301瞬时客流激增的考验。在西部分公司和车队领导的指导下,他提前制定跨线路支援方案,与机务管理员充分沟通车辆保障,制定了合理的班次计划,在假期期间通过适时发放区间车,让乘客们能够顺利乘车。

如果说中秋节是一次小考,那么紧随而至的国庆节就是一次大考。国庆节期间,西部分公司七队K301路和K302路面临的是更大的学生客流和更大的远道游购客流。为了保证乘客的顺利安全出行,国庆第一天,邱奇帅坚守在工作岗位上,通过安排人员上站值守、充分利用实时监控系统等手段查看实时客流情况,及时调度加班车辆运送瞬时高客流,强有力地保障了K301路和K302路乘客国庆期间的顺利出行。

虽然岗位变了,但是邱奇帅坚守“心系乘客 服务一流”的服务理念没有变,全心全意为乘客服务的初心没有变。作为全体济南公交人的一分子,邱奇帅国庆节期间将继续为市民乘客提供更优质的服务。(通讯员 陈功建)

发布于:江口县
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