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资源烟草:【数字】赋能 服务群众“码”上办

  中国渔政33022船是普陀区航行的支部示范船。🌝普陀区海洋经济发展局紧紧围绕海洋渔业生产突出问题、关键环节,全面打造海洋渔业领域航行的支部,积极参与防台防汛、抢险救灾等各项重点工作。

本文转自:人民网-广西频道

今年以来,桂林市资源县烟草专卖局(营销部)依托桂林烟草自主研发的“桂烟智慧码”,积极探索推进数字化在管理服务中的应用,通过“三码合一、互联互通、共建共享”的服务新路径,切实为卷烟零售户、消费者、基层员工服好务、办好事。

“码”上服务,搭建云端“连心桥”

“李经理,我现在一扫码就能看到我这周能订购的货源数量和品类,再也不用在订烟系统里面一个个点击查看了,太方便了!”润鑫食品经营部的老板康明仙看到前来走访的烟草公司客户经理李论,对“桂烟智慧码”赞不绝口。

零售户可以从系统中“零售户入口”登录页面,通过“店铺管理”等模块实时掌握店铺的信用等级、星级评定、货源投放等基础信息,方便零售户在数据分析基础上把握整体经营情况,进行全方位管理。

此外,零售户还可以通过“客户评价”“廉洁监督”“投诉建议”“问卷调查”等模块,对烟草工作人员进行监督,向烟草公司提出意见、建议,在完善信息收集渠道、畅通客户沟通桥梁的同时,提高了零售户的积极性和主动性,有力提升服务水平。

今年以来,借助“桂烟智慧码”收集了23条客户评价,开展了2次满意度调查,根据这些数据持续改进了客户服务工作,客户总体满意度得分由一季度的91.72%提高到三季度的96.67%。

消费对接,开启信息“直通车”

为了保障消费者权利,消除卷烟零售户和普通消费者之间的“信息差”,“桂烟智慧码”提供店面信息查询等服务,消费者通过扫描二维码,一键掌握店铺负责人、证件期限等店铺经营信息,提高消费信心。同时,消费者还可以在“消费导航”中查找雪茄终端、品牌形象店、智慧门店等不同类型终端,满足多样化消费需求。

此外,“桂烟智慧码”还整合了消费者反馈机制,消费者在购买过程中遇到任何问题,都可以通过扫描二维码直接向烟草管理部门反映,确保问题能够得到及时有效的解决。这种即时沟通的方式不仅增强了消费者的满意度,也增强了零售户的经营透明度和市场竞争力,为消费者和零售户之间搭建起一座信息共享的桥梁。

互联互通,构建数据“新平台”

“以前专卖和营销各自都有自己的业务系统,导致我们不能及时接收到客户经理反馈过来的违法违规线索以及市场异常情况,现在有了一码通数据平台,客户经理上一秒提交反馈信息,下一秒我们就能收到信息提醒,工作效率都提升了。”资源县烟草专卖局市管员罗志强满意地说。

在为卷烟零售户和消费者提供便利的同时,“桂烟智慧码”通过数字赋能优化资源配置与整合,实现管理服务一码通,也为烟草基层工作人员减轻了工作负担。各业务线、各层级间信息互通,打破了信息壁垒,不仅让信息传递更加迅速,还实现了数据的实时共享。以“掌上一站式办公”实现闭环管理,解决信息平台分散化、数据结构碎片化、边界职责模糊化和管理服务离散化等问题,大幅提高了客户服务效能。

“资源烟草通过推广‘桂烟智慧码’等数据化工具,实现了为零售户、消费者以及基层员工提供信息化、多元化、立体化的一站式服务。后续我们将继续推动管理服务的在线化和智能化转型,做到给群众留下满意,为员工提供便利。”资源县烟草专卖局(营销部)局长(经理)唐云说。(刘佳灵 谭畅)

编辑:张惟瀛

TOP-2热点:不合理不合规原因:根据《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》要求,设置燃气具的厨房应设门并与卧室、起居室隔开。🌭开放式厨房一旦发生燃气泄漏,没有门的隔断将会存在重大安全隐患,燃气公司为确保用户用气安全,需及时消除安全隐患。诉求人要求取消燃气使用相关安全规定,属于不合理诉求。

  4月27日,以色列国防军称在加沙地带对巴勒斯坦伊斯兰抵抗运动(哈马斯)多个目标实施了空袭。🛩巴勒斯坦通讯社报道称,以军对拉法等地的空袭造成包括儿童在内的数十人死伤。

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TOP-3热点:去年夏天,在乌克兰超出场30次打进24球助攻6次多夫比克(ArtemDovbyk),以775万欧元的价格从乌克兰登陆西甲,本赛季西甲32场打进20球助攻6次,帮助球队历史上首次进军欧冠正赛。🌆上一位在五大联赛单赛季打进20球及以上的乌克兰球员,大概还是舍甫琴科。

  伊拉克民兵武装伊斯兰抵抗组织12日发表声明,警告美国和以色列不要对抵抗轴心发动攻击,否则该组织将进行直接回击。🤭据媒体报道,抵抗轴心是指包括伊朗、叙利亚、黎巴嫩真主党、巴勒斯坦伊斯兰抵抗运动(哈马斯)、伊拉克什叶派民兵武装、也门胡塞武装等在内的国家实体或武装组织。

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TOP-4热点:一直以来,沛县农商银行高度重视防范电信网络诈骗工作,全面贯彻党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗和跨境赌博工作要求,认真落实监管部门及省联社防范电信网络诈骗工作会议精神,按照公安机关要求,深化与警方合作,延续警银联动工作机制,建立了事前、事中、事后的全流程反诈防控体系,由被动防御变主动拦截,切实履行反诈责任,筑牢反诈防火墙。📘自上线可疑交易实时阻断系统以来,通过迅速定位可疑交易、开展账户管控,及时向反诈中心移交线索,成功阻止5起涉案账户的资金转移,累计为群众挽回直接损失10万余元,用实际行动守护群众钱袋子。

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作为国内女子排坛的老牌强队,上海女排曾五次夺得国内联赛冠军。👐而自2017-2018赛季登录排超时代后,上海女排也连续七个赛季跻身联赛三强,虽然连续引入了金软景、拉尔森、利普曼等优秀外援,却始终没能登上最高领奖台,获得四次亚军和三次季军。

TOP-6热点:那么,美国为什么会这么做呢?这背后可能有多重考量。🤖一方面,中东地区的局势一直非常复杂,美国可能正在重新评估其在该地区的策略。另一方面,阿萨德政权的坚持和俄罗斯的坚定支持,可能迫使美国重新考虑其在叙利亚的政策。

  安全无小事,防患于未然。🤐市镇社区负责人表示,社校携手,同心共育,守护孩子的平安健康,就是要将安全教育落实到每一个细节,让安全知识根植于孩子心中。(黄嘉琪)

据了解,此次五峰集中开工的5个项目,包含产业项目3个,总投资32.6亿元;基础设施项目2个,总投资39亿元。➗其中,有色金属循环经济产业园项目,由佛山市新恒盈再生资源回收有限公司投资建设,位于武汉·五峰民族工业园,项目总占地面积350亩,计划总投资30亿元,建设新型再生铜铜杆、动力配电系统及控制中心研发生产、电气通信领域高精度铜丝生产、全自动信息化数码线缆生产等4个上下游产业链项目。项目整体建成后,可实现年产值70亿元,年税收达7.9亿元。

TOP-7热点:意见对做好金融五篇大文章的监管支持工作提出明确要求。💞强调要强化监管引领,持续完善五篇大文章政策体系,加强统计监测分析和评估检查,推动完善外部环境,确保相关工作取得实效。要严防违法违规金融活动,切实维护金融市场秩序和社会稳定。鼓励因地制宜、先行先试,加强经验交流和典型宣传,加快形成可复制、可推广的实践经验。

  10轮比赛过后,申花队8胜2平积26分,打入25球、仅失4球,足以证明申花队攻防两端的绝对实力和稳定发挥。⛽至少从前10场比赛反映出的情况看,这支被普遍认为冠军相满满的队伍,在主教练斯卢茨基的带领下,整体阵容、作战能力方面,没有明显的短板。

埃及外交部13日晚发表声明,对伊朗向以色列发射无人机深表关切,并呼吁各方保持最大限度克制,避免地区不稳定和紧张局势加剧。⛱声明说,目前的局势升级是以色列在加沙地带发动战争以及在该地区采取挑衅性军事行动导致该地区冲突扩大的直接后果。

TOP-8热点:测距测速敏感器在着陆器着陆过程中起着至关重要的作用。📕可以说,如果没有距离和速度信息,着陆器将处于盲人瞎马的境地,无法实现软着陆,可能将导致整个落月计划失败。这部雷达在着陆器距离月球表面15公里的高度开始工作,它的功能是测量着陆器相对于月球表面的距离以及着陆器下降的速度,并快速向上升器的制导、导航与控制分系统提供高精度、高可靠的距离和速度信息,以便使着陆器判断着陆点和降落速度,极大方便嫦娥六号控制身姿顺利泊车,为嫦娥六号能够安全精准着陆提供可靠的保障。

  4月4日,国管委下属移民局发布通知称,要办理前往中国、印度和泰国的边境行证(TBP/BP)的话,需要携带UID才能办理。🔕

该旅领导介绍,为更好发挥骨干人才的辐射带动作用,他们按照不拘一格识才、科学规划育才、精心统筹用才思路,打破营连建制,整合人才资源,区分不同专业岗位建立骨干苗子库,为建设一支综合素质过硬的专业人才队伍提供有力支撑。😲

TOP-9热点:二是做好居民工作。😵不同于新建工程,外保温整治工程是在建成小区内施工,所以一定要做到文明施工,提前发布施工公告,保护好居民财产,在指定时间施工,垃圾做到日清,把施工对居民生活的影响降到最低。

  近日,金阳县德溪镇2000余亩枇杷迎来丰收,果农忙着采摘、装箱,运往市场。🍅今年我们依托枇杷园区建设项目和德姑村的村集体经济扶持项目,打造一个集枇杷采摘、文旅观光和农家乐为一体的产业园区。德溪镇党委副书记李云说,下一步将加强对农户枇杷种植、经营、管理方面的培训,扩大种植面积,带动周边农户增收致富。

本报讯(记者 孙杰)新三板挂牌公司2023年年报披露基本结束。Ⓜ全国股转公司表示,从已披露年报的5926家公司情况看,2023年挂牌公司整体经营稳健,全年营业收入合计1.57万亿元,同比增长3.08%,营业规模连续3年保持增长。

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